1. Phạm vi áp dụng: Áp dụng keonhacai 55 tại hệ thống thời trang keonhacai55 trên toàn quốc

2. Thời gian keonhacai 55:

- Đối với keonhacai hôm nay Offline: khách hàng đổi tại showroom trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

- Đối với keonhacai hôm nay Online: khách hàng gửi lại keonhacai55 sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận

3. Điều kiện keonhacai 55

- keonhacai nét còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, keonhacai, giặt ủi với quần áo hay chùi rửa với túi xách – giày dép, còn nguyên tem mác và hóa đơn.

- Chỉ áp dụng đổi với những sản phẩm có mức giảm giá ≤ 50%

- Không áp dụng đổi đối với phụ kiện (Tất, mũ, dây lưng, hoa cài áo,...)

- Đối với dòng sản phẩm giá tốt độc quyền Online, áp dụng đổi với những sản phẩm có mức giảm giá ≤ 20%

4. Quy định keonhacai 55:

- Chỉ đổi khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển áp dụng đối với keonhacai hôm nay offline

- Áp dụng đổi khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, lỗi do vận chuyển hoặc đổi theo yêu cầu của khách hàng (đổi màu, đổi size, đổi mẫu) đối với keonhacai hôm nay online

- Chỉ đổi 01 lần/01 keonhacai hôm nay và đổi sang sản phẩm cùng chủng loại (không đổi từ quần áo sang túi xách/giày dép và ngược lại)

- Chỉ được đổi sang sản phẩm có giá bằng hoặc cao hơn và bù phần tiền chênh lệch nếu có (giá của sản phẩm mới sẽ tính theo giá tại thời điểm đổi). Trong trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm giá thấp hơn, keonhacai55 sẽ không hoàn trả lại phần tiền thừa.

- Khi đổi sản phẩm, khách hàng không được áp dụng thêm các chương trình khác tại thời điểm đổi như chương trình “Mua hàng Tặng hàng” hoặc chương trình “Chiết khấu thêm trên tổng hóa đơn”.

- Trường hợp khách hàng mua hàng trong chương trình mua tặng, thì sản phẩm đổi là sản phẩm keonhacai nét (sản phẩm được tặng không được đổi)

5. Quy định về phí vận chuyển khi keonhacai 55 Online

- Trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, keonhacai55 sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều

- Trường hợp đổi theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều

Bạn vẫn còn có những mắc thắc và băn khoăn cần được giải đáp?
Hãy liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của keonhacai55
0246.2591551 | [email protected]